焦山游客服务中心位于焦山象山景区广场，总面积1000平方米。内部大厅设有总服务台、影视中心LED电子显示屏、电子触摸屏，还设有导游服务站、母婴室、医务室、旅游购物商店及卫生间。手机充电站、擦鞋机、雨伞、报刊、轮椅、拐杖、婴儿手推车等物品均免费为游客租用。
为了有效便捷地服务游客，焦山景区将游客服务中心设为景区散客出入口、待渡口，过往游客均可在此休息。
